Bagaimana Cara Jika Nomor HP Saya Hilang Atau Terblokir?

Jika mengalami masalah tersebut, Kamu bisa mengajukan pergantian nomor hp dengan syarat harus melengkapi data dan dokumen berikut: 

1. Nama Pengguna.
2. Nomor Hp lama.
3. Nomor Hp baru.
4. Alasan pergantian nomor.
5. Foto KTP asli.
6. Video selfi selama 1 menit (bisa kurang) sambil menunjukan KTP serta mengucapkan kata: "Pengajuan Pergantian Nomor HP pengguna: -- sebutkan nama pengguna kamu --".

Kirimkan data-data tersebut ke email: support@mitrarpay.com Setelah itu lakukan konfirmasi dengan text "SAYA INGIN MENGUBAH NOMOR HP SAYA" ke Owner MitraRpay untuk dilakukan peninjauan.

Note: nama pengguna bisa dilihat di profil akun pada aplikasi.